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NOSSAS POLÍTICAS

REGRAS GERAIS DE RESERVA DA POUSADA

– Hora do check-in 18:00 | Hora do check-out 16:00

– Para confirmação da reserva solicitamos o pagamento de 50% do valor total da reserva;

– Reservas feitas através da opção “transferência” o pagamento de 50% do valor total deverá ocorrer num prazo de 48h da realização da reserva para efetivação da mesma, no caso de não haver a transferência sua reserva será cancelada automaticamente;

– Depois de realizar a transferência enviar comprovante para o hotel via e-mail ou WhatsApp;

– Na hospedagem esta inclusa Internet WI-FI, Tv LCD, Ventilador, Roupas de Cama e Banho. Não são padronizadas as decorações mudam de quarto para quarto;

– Todos os nossos quartos possuem acesso;

– A segurança das crianças compete aos pais;

– Não permitimos Cooler de bebidas na pousada;

– Não fornecemos toalhas de praia;

– Não dispomos de estacionamento;

– Estacionamento privado R$ 15,00 (por dia) carro e 10 reais moto (por dia), próximo a pousada;

– Como nosso tarifário muda sazonalmente e em feriados, o crédito de 100% ou 50% é em valor e não necessariamente em diárias;

– Animais de Estimação. Não são permitidos animais de pequeno, médio ou grande porte ou mesmo animais silvestres nas instalações da pousada, salvo no caso de cães guia de acordo com o que está previsto em lei 11.126, de 27 de junho de 2005;

– Política de cortesias para crianças: Gratuito para a primeiras crianças de zero a cinco anos completos, desde que acomodado na mesma cama que os pais. Não fornecemos roupa de cama e banho para cortesias, ficando este a cargo dos pais ou responsáveis. As demais crianças hospedadas na mesma suíte onde já haja uma cortesia somaram ao total de hóspedes pagantes.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

– Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, não haverá devolução do valor pago e o mesmo não poderá ser transformado em crédito;

– O cancelamento da reserva para grupos/eventos com menos de 07 (quinze) dias prévios da data do check-in, não será devolvido o valor devolvido o valor depositado no ato da compra do pacote;

– Transferência de Titularidade: Reservas poderão ser transferidas e utilizadas por outras pessoas, a critério do reservante, nas mesmas datas e condições, devendo ser informado por escrito à recepção anteriormente à data de check-in. 

Contatos:

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  • Tripadvisor - Pousada das Artes

Celular: +55 13 99116-9855

WhatsApp: +55 13 99711-4140

Endereço: Av. Quinze de novembro, nº 79 - Vila Atlântica - Mongaguá/SP - CEP: 11730-000

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DESIGNER: SAMIRA NEVES

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